KOTA CIREBON — Digitalisasi dan penggunaan internet yang semakin luas telah mengubah cara kita bekerja, berkolaborasi, bersosialisasi, dan mengakses informasi. Meskipun ada banyak manfaat, perubahan ini juga membawa tantangan dalam cara kita berkomunikasi secara daring. Karena semakin sering berinteraksi di dunia maya, penting untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik agar bisa tetap efektif dan beretika. Di sinilah peran netiquette (netiket) sebagai panduan penting untuk menjaga kualitas komunikasi daring agar tetap sopan, produktif, dan bebas dari konflik yang tidak perlu.
Netiquette adalah gabungan dari kata “net” yang berarti jaringan/internet dan “etiquette” yang berarti tata krama atau etika. Secara sederhana, netiquette adalah aturan dan norma yang berlaku dalam komunikasi di dunia maya, seperti di media sosial, email, forum daring, dan aplikasi pesan. Sama seperti komunikasi tatap muka, komunikasi daring juga harus memperhatikan aspek-aspek etika agar tetap berjalan harmonis.
Penerapan netiquette tidak hanya bertujuan untuk menjaga kesopanan dalam berkomunikasi daring, tetapi juga membentuk komunitas digital yang sehat dan beradab. Dengan menerapkan netiquette, kita bisa menciptakan ruang digital yang bebas dari perselisihan.
Bagaimana Jika Netiquette Tidak Diterapkan?
Ketidakterapan netiquette dalam komunikasi daring dapat membawa berbagai konsekuensi negatif yang merugikan banyak pihak. Salah satu dampak yang paling kentara adalah maraknya cyberbullying, di mana seseorang bisa menjadi korban penghinaan atau pelecehan di dunia maya. Hal ini tidak hanya berdampak pada psikologis korban, tetapi juga dapat menimbulkan trauma dan ketakutan dalam bersosialisasi secara daring.
Selain itu, penyebaran berita palsu (hoaks) menjadi masalah serius yang sering terjadi akibat kurangnya kesadaran akan netiquette. Banyak orang yang membagikan informasi tanpa melakukan verifikasi terlebih dahulu, sehingga menimbulkan kebingungan dan bahkan kepanikan di masyarakat. Informasi yang tidak akurat ini dapat memperburuk situasi sosial, ekonomi, dan politik jika tidak ditangani dengan baik.
Pelanggaran privasi juga menjadi konsekuensi dari rendahnya penerapan netiquette. Misalnya, penyebaran data pribadi tanpa izin bisa membuka peluang bagi tindakan kejahatan siber seperti pencurian identitas dan penyalahgunaan informasi. Hal ini dapat merugikan individu secara finansial maupun reputasi.
Selain itu, dunia digital yang tidak menerapkan netiquette dapat menyebabkan perpecahan di komunitas daring. Debat yang tidak sehat, ujaran kebencian, serta provokasi yang tidak bertanggung jawab bisa memicu konflik dan merusak ekosistem digital yang seharusnya menjadi tempat berbagi informasi dan berdiskusi secara konstruktif.
Sepuluh Aturan Inti Netiquette
Beberapa prinsip utama dalam netiquette yang perlu diterapkan dalam komunikasi daring adalah:
- Ingat bahwa lawan bicara di internet adalah manusia dengan perasaan
Menghormati perasaan orang lain penting untuk menjaga komunikasi tetap sopan dan tidak menimbulkan perselisihan. - Standar perilaku dalam komunikasi daring sama dengan dunia nyata
Apa yang tidak pantas dikatakan secara langsung juga tidak pantas diungkapkan dalam komunikasi digital. - Pahami lingkungan digital sebelum berpartisipasi
Sebelum bergabung dalam sebuah grup atau forum, pelajari terlebih dahulu norma dan budaya komunikasi yang berlaku di dalamnya. - Hargai waktu dan bandwidth orang lain
Hindari mengirim spam, pesan yang tidak relevan, atau membagikan konten yang tidak penting. - Gunakan bahasa yang baik dan benar
Dalam komunikasi daring, tulisan menjadi representasi diri kita. Oleh karena itu, gunakan tata bahasa yang benar dan tidak menimbulkan kesalahpahaman. - Bagikan informasi yang bermanfaat
Internet adalah sumber pengetahuan. Membagikan informasi yang berguna dapat membantu komunitas daring berkembang lebih baik. - Jaga agar perbedaan pendapat tetap terkendali
Jika terjadi perdebatan, tetaplah sopan dan hindari provokasi yang dapat memperkeruh suasana. - Hormati privasi orang lain
Jangan membagikan informasi pribadi tanpa izin dan hindari mengakses data orang lain tanpa hak. - Jangan menyalahgunakan kekuasaan yang dimiliki
Misalnya, seorang administrator sistem tidak boleh membaca email pribadi pengguna lain tanpa izin. - Maafkan kesalahan orang lain
Jika seseorang membuat kesalahan, beri tahu dengan cara yang baik dan tidak mempermalukannya di depan publik.
Di era digital yang semakin berkembang, netiquette menjadi pedoman penting untuk menjaga etika dan keharmonisan dalam komunikasi daring. Menerapkan netiquette tidak hanya mencerminkan sikap profesional, tetapi juga membantu menciptakan ekosistem digital yang lebih sehat, aman, dan beradab. Sebagai pengguna internet, sudah saatnya kita lebih bijak dalam berkomunikasi di dunia maya agar manfaat teknologi dapat dirasakan secara maksimal tanpa mengorbankan nilai-nilai etika.
Referensi:
- Ahyati, I., U., & Sya’rawi, H. (2022). Etika Berinternet (Netiket) dalam Komunikasi Daring. Jurnal INTEKNA, 22(1), 25-30.
- Ceklis Satu. (2023). Mengenal Netiquette, Etika dalam Dunia Maya sebagai Wujud Masyarakat Beradab. Diakses pada 3 Februari, 2025, dari https://ceklissatu.com/lifestyle/mengenal-netiquette-etika-dalam-dunia-maya-sebagai-wujud-masyarakat-beradab
- Heitmayer, M. (2024). Netiquette as Digital Social Norms. International Journal of Human–Computer Interaction, 40(13), 3334-3354. DOI: https://doi.org/10.1080/10447318.2023.2188534.
- Shea, V. (1994). The Core Rules of Netiquette. Diakses pada 3 Februari, 2025, dari http://www.albion.com/netiquette/corerules.html.
Penulis: Elsi Yuliyanti
Penyunting: Linda Suminar
Olah Grafis: Chintia Mega Kusuma
Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Cirebon
Jalan Dr. Sudarsono No. 40, Kota Cirebon, 45134
https://dkis.cirebonkota.go.id
Instagram: @dkiskotacirebon @pemdakotacrb @ppidlapor.cirebonkota
