Dokumen Statistik
Disajikan dalam format PDF
Dokumen Metadata Statistik Kegiatan Penyusunan SKM Tahun 2024
Dokumen ini menjelaskan secara sistematis penyelenggaraan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di lingkungan Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Cirebon, yang memuat identitas kegiatan statistik, latar belakang dan tujuan pelaksanaan survei sebagai instrumen evaluasi kualitas pelayanan publik, konsep dan definisi operasional setiap variabel serta unsur pelayanan yang dinilai, metodologi pengumpulan dan pengolahan data termasuk populasi, responden, periode pelaksanaan, dan teknik analisis, hingga bentuk output yang dihasilkan berupa Indeks Kepuasan Masyarakat beserta pemanfaatannya sebagai dasar perbaikan layanan dan pengambilan kebijakan; sehingga dokumen ini berfungsi sebagai rujukan resmi yang menjamin kejelasan, konsistensi, dan akuntabilitas data SKM yang dihasilkan.