KOTA CIREBON — Raka dan Dira adalah dua sahabat lama yang sudah berteman sejak bangku kuliah. Keduanya sama-sama aktif di media sosial, sama-sama rajin membaca berita, dan sama-sama merasa sudah cukup update dengan isu-isu terkini.

Namun ketika pandemi COVID-19 melanda, keduanya justru memiliki pandangan yang bertolak belakang. Raka dibanjiri informasi ilmiah tentang pentingnya vaksinasi dan protokol kesehatan. Dira justru tenggelam dalam konten-konten yang mempertanyakan keamanan vaksin, bahkan menyebutnya sebagai konspirasi global. Padahal, keduanya menggunakan platform yang sama, di negara yang sama, di waktu yang sama. Yang berbeda hanyalah satu hal: apa yang ditampilkan algoritma kepada mereka.

Tidak ada yang berbohong. Tidak ada yang malas mencari informasi. Lalu, apa yang sebenarnya terjadi?

Jawaban singkatnya: mereka sedang terjebak, tanpa disadari, dalam sebuah fenomena yang kini menjadi salah satu tantangan terbesar di era digital yaitu filter bubble dan echo chamber.

Mengenal Istilah "Filter Bubble" dan "Echo Chamber"

Banyak orang mengira filter bubble dan echo chamber adalah hal yang sama. Keduanya memang berkaitan erat, namun sejatinya mereka adalah dua fenomena yang berbeda, masing-masing dengan cara kerja dan akar masalahnya sendiri.

Filter bubble atau gelembung filter adalah sebuah kondisi di mana algoritma sistem secara otomatis menyaring dan menyajikan konten yang sesuai dengan perilaku pengguna di internet. Setiap kali seseorang menyukai sebuah unggahan, berbagi tautan, berkomentar, mengklik konten tertentu, hingga melakukan pencarian, algoritma merekam semua itu dan menggunakannya sebagai bahan untuk merekomendasikan konten-konten serupa di kemudian hari. Singkatnya, semakin banyak kita berinteraksi dengan satu jenis konten, semakin banyak konten sejenis yang akan terus muncul di hadapan kita.

Sementara itu, echo chamber atau ruang gema adalah kondisi di mana seseorang hanya menemukan informasi atau pendapat yang mencerminkan dan memperkuat pandangan mereka sendiri. Dalam ruang gema, pengguna dipertemukan dengan orang-orang yang memiliki opini dan kesukaan topik yang serupa, sehingga setiap keyakinan yang dipegang terasa semakin kuat karena terus-menerus "diamini" oleh lingkungan digitalnya.

Jika filter bubble adalah temboknya, maka echo chamber adalah ruangan yang tercipta di balik tembok itu.

Dari Mana Semua Ini Bermula?

Jauh sebelum era internet, manusia sebenarnya sudah secara alami cenderung mencari lingkungan yang sepemikiran. Kita memilih komunitas yang memiliki nilai serupa, membaca koran yang sesuai dengan pandangan kita, dan bergaul dengan orang-orang yang memperkuat apa yang sudah kita percayai. Para ilmuwan sosial menyebut kecenderungan ini sebagai homophily, yaitu hasrat alamiah manusia untuk dekat dengan yang serupa. Artinya, echo chamber dalam bentuknya yang paling sederhana sudah ada jauh sebelum media sosial lahir.

Yang berubah adalah kecepatannya.

Memasuki era internet, terutama sejak platform media sosial berkembang pesat di awal 2000-an, kecenderungan alami manusia ini bertemu dengan teknologi yang mampu memperkuatnya secara eksponensial.

Puncaknya terjadi pada tahun 2011, ketika seorang aktivis internet asal Amerika Serikat bernama Eli Pariser tampil di panggung TEDTalks di California dan memperkenalkan sebuah istilah yang kemudian mengubah cara dunia memandang internet: filter bubble. Dalam kesempatan itu, Pariser menggambarkan filter bubble sebagai "dunia informasi milik setiap orang, yang unik dan bergantung bagaimana perilaku orang tersebut di internet." Gagasan ini ia perkuat melalui bukunya yang terbit di tahun yang sama, The Filter Bubble: How the New Personalized Web is Changing What We Read and How We Think.

Pariser mengingatkan bahwa algoritma yang awalnya dirancang untuk membantu pengguna menemukan konten yang relevan, tanpa disadari telah berubah menjadi penjaga tak kasat mata yang memutuskan informasi apa yang boleh dan tidak boleh kita lihat. Sejak saat itu, istilah filter bubble dan echo chamber menjadi bagian tak terpisahkan dari diskusi global tentang media sosial, demokrasi, dan masa depan informasi.

Lalu, yang membuat keduanya menjadi persoalan serius adalah bagaimana mereka bekerja secara bersamaan membentuk sebuah siklus yang saling memperkuat.

Algoritma membaca apa yang kita sukai, kita klik, kita cari, dan kita bagikan, lalu menyajikan konten-konten serupa secara terus-menerus (filter bubble). Konten-konten itu kemudian mempertemukan kita dengan pengguna lain yang memiliki pandangan serupa, hingga tanpa sadar kita hanya berinteraksi di dalam satu lingkaran opini yang sama (echo chamber). Semakin lama kita berada di dalam lingkaran itu, semakin dalam pula algoritma memahami preferensi kita, dan semakin rapat pula tembok gelembung informasi yang mengelilingi kita.

Ketika Gelembung Informasi Pecah Menjadi Masalah

Pada awalnya, algoritma personalisasi terdengar seperti inovasi yang memudahkan hidup. Mengapa harus repot menyaring ribuan konten jika teknologi bisa melakukannya untuk kita? Namun di balik kenyamanan itulah tersembunyi sejumlah dampak yang tidak bisa dianggap sepele.

  • Pikiran yang Terpolarisasi

Ketika seseorang hanya terpapar pada satu sudut pandang secara terus-menerus, otak secara perlahan akan menganggap sudut pandang itu sebagai satu-satunya kebenaran. Inilah yang disebut sebagai bias kognitif, sebuah kondisi di mana cara berpikir seseorang menjadi tidak seimbang karena hanya mengonsumsi satu jenis informasi. Akibatnya, masyarakat semakin terpolarisasi; dua kelompok yang berbeda pandangan semakin sulit untuk berdialog, bahkan untuk sekadar memahami perspektif satu sama lain.

  • Rentan Terhadap Hoaks dan Disinformasi

Filter bubble yang rapat membuat seseorang semakin sulit menerima informasi dari luar gelembungnya, termasuk informasi yang benar sekalipun. Ketika hoaks beredar dan sesuai dengan narasi yang selama ini dikonsumsi, otak cenderung langsung menerimanya tanpa mempertanyakan kebenarannya. Inilah mengapa di era media sosial, hoaks bisa menyebar jauh lebih cepat daripada fakta.

  • Kreativitas dan Keterbukaan Pikiran yang Menyempit

Eli Pariser mengingatkan bahwa algoritma ini dapat membuat pengguna kehilangan mental flexibility, yaitu fleksibilitas berpikir yang lahir dari paparan terhadap beragam ide dan perspektif. Ketika pikiran hanya "dimanjakan" oleh konten-konten yang sudah akrab dan menyenangkan, kemampuan untuk berpikir kreatif, kritis, dan terbuka perlahan-lahan terkikis.

  • Rentan terhadap Manipulasi Politik dan Propaganda

Gelembung informasi yang rapat menjadi ladang subur bagi pihak-pihak yang ingin memanipulasi opini publik. Algoritma yang sudah "hafal" preferensi pengguna bisa dimanfaatkan untuk menyebarkan propaganda secara sangat tertarget, tanpa pengguna menyadari bahwa mereka sedang diarahkan.

  • Ancaman bagi Kohesi Sosial

Dalam skala yang lebih luas, filter bubble dan echo chamber berpotensi menciptakan kesenjangan pengetahuan yang semakin dalam antar kelompok masyarakat. Ketika warga negara hidup dalam gelembung informasi yang berbeda-beda, sulit untuk membangun kesepahaman bersama atas isu-isu penting. Pada titik inilah, ancaman terhadap demokrasi dan persatuan mulai terasa nyata.

GambarApa yang Bisa Kita Lakukan Hari Ini?

Menyadari bahwa kita mungkin sedang berada di dalam gelembung informasi adalah langkah pertama yang paling penting. Sebab, filter bubble dan echo chamber bekerja paling efektif justru ketika kita tidak menyadari keberadaannya. Berikut adalah beberapa langkah konkret yang bisa mulai dipraktikkan hari ini.

  • Kenali Konten yang Kamu Konsumsi

Biasakan untuk bertanya pada diri sendiri: apakah informasi ini benar-benar saya butuhkan, atau sekadar yang ingin saya dengar? Bedakan antara konten yang berkualitas dengan konten yang sekadar memanjakan keyakinan kita. Jadikan kebiasaan cross-check atau memeriksa informasi dari berbagai sumber sebagai bagian dari rutinitas bermedia sosial sehari-hari.

  • Ikuti Beragam Sumber Berita

Jangan hanya mengandalkan satu portal berita atau satu akun media sosial. Biasakan membaca dari berbagai media dengan latar belakang editorial yang berbeda agar sudut pandang yang diperoleh lebih kaya dan berimbang.

  • Gunakan Fitur Platform Secara Cerdas

Hampir semua platform media sosial kini menyediakan fitur untuk menyortir, membatasi, atau menyesuaikan konten yang tampil. Manfaatkan fitur-fitur tersebut secara aktif untuk memastikan informasi yang diterima lebih beragam, bukan hanya yang sesuai dengan preferensi selama ini.

  • Kelola Jejak Digitalmu

Ada beberapa kebiasaan sederhana yang bisa membantu memecah gelembung algoritma, di antaranya rutin menghapus history dan cookies pada browser, menghapus riwayat tontonan dan pencarian secara berkala, menggunakan incognito browser agar penelusuran tidak terekam oleh sistem, serta tidak terburu-buru memberikan like atau membagikan konten yang belum jelas kebenarannya.

  • Aktif Berdialog, Bukan Sekadar Scrolling

Keterlibatan aktif dalam diskusi yang sehat, baik daring maupun luring dengan orang-orang yang memiliki pandangan berbeda, jauh lebih efektif daripada sekadar mengonsumsi konten secara pasif. Dialog yang terbuka adalah jembatan paling ampuh untuk keluar dari ruang gema.

  • Berani Keluar dari Zona Nyaman Informasi

Sesekali, cobalah mencari topik-topik baru yang belum pernah dieksplorasi sebelumnya. Ikuti akun atau sumber informasi yang memiliki sudut pandang berbeda, bukan untuk langsung menyetujuinya, melainkan untuk melatih pikiran agar tetap terbuka dan fleksibel. Keragaman informasi adalah vitamin bagi nalar yang sehat.

  • Tingkatkan Literasi Digital Sejak Dini

Pemahaman tentang cara kerja algoritma sebaiknya mulai diajarkan sejak usia muda baik di lingkungan keluarga maupun sekolah agar generasi berikutnya tumbuh sebagai pengguna digital yang lebih kritis dan sadar.

Saatnya Keluar dari Gelembung

Di era di mana informasi mengalir lebih deras dari sebelumnya, paradoks terbesar yang kita hadapi bukan lagi kekurangan informasi, melainkan kelebihan informasi yang justru membuat kita semakin sempit dalam melihat dunia. Filter bubble dan echo chamber adalah dua sisi dari paradoks itu: teknologi yang dirancang untuk memudahkan, tanpa disadari telah membangun tembok-tembok tak kasat mata di antara kita.

Raka dan Dira dalam cerita di awal tulisan ini bukanlah tokoh fiksi yang jauh dari kehidupan kita. Mereka adalah kita, siapa pun yang setiap hari membuka ponsel, menggulir beranda, dan merasa sudah cukup tahu tentang dunia. Padahal, yang kita tahu mungkin hanyalah dunia versi algoritma, dunia yang dibentuk dari jejak-jejak digital yang kita tinggalkan sendiri.

Kabar baiknya, gelembung itu bisa dipecahkan. Bukan dengan meninggalkan media sosial sepenuhnya, melainkan dengan menjadi pengguna yang lebih sadar dan lebih aktif dalam menentukan informasi apa yang layak masuk ke dalam pikiran kita. Literasi digital bukan sekadar kemampuan mengoperasikan teknologi, ia adalah kemampuan untuk tidak dikendalikan oleh teknologi.

Karena pada akhirnya, dunia ini terlalu luas dan terlalu kaya untuk dilihat hanya dari dalam sebuah gelembung.

Referensi:

  1. Flaxman, S., Goel, S., & Rao, J. M. (2016). Filter Bubbles, Echo Chambers, and Online News Consumption. Public Opinion Quarterly, 80(S1), 298–320.
  2. Hannak, A., et al. (2013). Measuring personalization of web search. In Proceedings of the 22nd international conference on World Wide Web (pp. 527–538).
  3. Jasmine Khairina H. W., dkk. (2022). Fenomena Echo Chamber di Media Sosial dan Dampaknya terhadap Polarisasi Politik bagi Mahasiswa. Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan, 9(2), 121–130.
  4. Kementerian Komunikasi dan Digital. (2025). Fenomena Echo-Chamber, Wamen Nezar Ingatkan Bahaya Kebenaran Semu di Era Media Sosial. Diakses dari https://www.komdigi.go.id. 
  5. Pariser, E. (2011a). Beware online "filter bubbles". USA: Youtube TED. Diakses dari https://www.youtube.com/watch?v=B8ofWFx525s. 
  6. Pariser, E. (2011b). The filter bubble: how the new personalized web is changing what we read and how we think. Penguin Press.
  7. Wulandari, V., Rullyana, G., & Ardiansah. (2021). Pengaruh algoritma filter bubble dan echo chamber terhadap perilaku penggunaan internet. Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 17(1), 98–111. DOI: https://doi.org/10.22146/bip.v17i1.423. 

Penulis: Elsi Yuliyanti
Olah Grafis: Elsi Yuliyanti
Penyunting: Meisari

Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Cirebon
Jalan Dr. Sudarsono No. 40, Kota Cirebon, 45134
https://dkis.cirebonkota.go.id
Instagram: @dkiskotacirebon @pemdakotacrb @ppidlapor.cirebonkota