KOTA CIREBON — Pengembangan pemerintahan digital menjadi salah satu hal yang dipelajari Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Jepara dalam kunjungan studi banding ke Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (DKIS) Kota Cirebon, Jumat (7/8/2026).
Kunjungan yang berlangsung di Co-Working Space DKIS tersebut membahas sejumlah aspek transformasi digital pemerintahan daerah, mulai dari keberlanjutan program Smart City, Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), Satu Data, hingga digitalisasi pelayanan publik.
Rombongan DPRD Kabupaten Jepara terdiri atas 19 orang, yakni tiga pimpinan DPRD, sembilan anggota DPRD, serta tujuh staf Sekretariat DPRD Jepara.
Kepala Bidang Layanan Pemerintah Digital DKIS Kota Cirebon, Iid Anwar Hidayat, S.Kom., M.Si., mengatakan kunjungan tersebut menjadi kesempatan bagi kedua daerah untuk saling bertukar informasi mengenai pengembangan pemerintahan digital.
“Dari DPRD Kabupaten Jepara diskusi dan belajar bareng dengan kita, DKIS Kota Cirebon, terkait beberapa hal. Mulai dari bagaimana keberlanjutan program Smart City, penilaian SPBE, hingga strategi digitalisasi pelayanan yang ada,” ujar Iid usai kegiatan.
Menurut Iid, sejumlah persoalan yang dihadapi pemerintah daerah dalam pengembangan pemerintahan digital memiliki kemiripan antara satu daerah dengan daerah lainnya.
“Sebenarnya permasalahan yang dihadapi antara Kota Cirebon maupun kabupaten/kota lain itu relatif mirip,” katanya.
Pengembangan Smart City dan SPBE pada dasarnya tidak hanya berkaitan dengan pemanfaatan teknologi. Pemerintah daerah juga perlu memastikan sistem dan layanan digital dapat dikelola secara berkelanjutan serta mendukung kebutuhan pelayanan publik.
Hal tersebut menjadi penting bagi masyarakat karena digitalisasi pemerintahan pada akhirnya berkaitan dengan kemudahan dalam mengakses layanan. Namun, bertambahnya layanan atau sistem berbasis digital belum dengan sendirinya menunjukkan peningkatan kualitas pelayanan. Efektivitasnya tetap bergantung pada bagaimana layanan tersebut diterapkan dan dapat digunakan oleh masyarakat.
Kunjungan DPRD Jepara ke Kota Cirebon dilakukan di tengah perkembangan transformasi digital serta meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan responsif. Melalui kunjungan tersebut, DPRD Jepara berharap memperoleh referensi dan praktik yang dapat menjadi bahan pertimbangan dalam pengembangan pemerintahan digital di daerahnya.
Penulis: Siti Nurazizah
Penyunting: Elsi Yuliyanti
Dokumentasi: Zalva Sheiyla Irawan
Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Cirebon
Jalan Dr. Sudarsono No. 40, Kota Cirebon, 45134
https://dkis.cirebonkota.go.id
Instagram: @dkiskotacirebon @pemdakotacrb @ppidlapor.cirebonkota
